标题：关于尚悦家园小区地下车库照明无人维修问题的投诉

尊敬的相关部门领导：

我是武清尚悦家园小区的一名业主，现向您反映我们小区公共地下车库照明严重损坏的问题。

我们小区位于东蒲洼街道翠通路东，雍和道北，物业公司为北京恒富物业服务有限公司天津分公司。目前，小区公共地下车库的照明状况令人堪忧。正常工作的灯具已不足 10%，大部分区域光线昏暗，给业主的日常出行带来极大不便与安全隐患。在这样的照明条件下，车辆刮擦事故频发，行人也极易摔倒受伤。

业主们长期以来与物业公司进行沟通多次反馈，也前往物业办公室当面反映，要求其尽快维修更换损坏灯具，但物业方面总是以各种理由推脱，始终未采取有效行动进行整改。车库照明属于小区公共设施，物业有责任和义务保障其正常运行。物业这种长期不作为的行为，严重违背了物业服务合同的约定，损害了广大业主的合法权益。

在此，我们恳请相关部门能够介入此事，督促物业公司立即对小区公共地下车库的照明系统进行全面检修与更换，恢复正常照明。同时，希望相关部门能对物业公司的服务进行监督与考核，避免类似损害业主权益的情况再次发生。同时，希望能对物业公司的这种不作为行为给予严肃惩处，以儆效尤，避免此类事件再次发生。

期待相关部门能尽快解决这一问题，还业主一个安全、明亮的出行环境。感谢您抽出时间关注此事！请相关部门以书面文件形式答复，感谢。

尚悦家园小区 业主：马先生

2025年4月22日