标题：宸塘绣苑小区主出入口被预设公交站港湾堵住，无法通行

尊敬的河西区区长，您好：

我是河西区绿城诚园3期宸塘绣苑居民，自2022年底交付至今已近2年，宸塘绣苑已有大量居民入住，由于主门口前有预设的公交停靠港湾直接挡住小区门口，出入园区极为不便以及车辆通行存在安全隐患，一年多来，小区居民持续向物业、绿城总部以及12345和陈塘庄街道反应问题，但由于天津绿城公司不正面回应，不明确问题解决的责任主体，园区存在的问题一直悬而未决，给小区居民正常生活带来极大影响。

关于人行出入园区不便问题，目前园区仅北门开通人行通道，由于地产未按照原规划设计实施北门通道，园区道路与市政道路的衔接不畅，居民进出园区需经过马路牙子跌坎再跨过早期规划的公交港湾，严重不符合无障碍通行要求，这对老人和推婴儿车等居民十分不友好，在门口无法自治，雨雪天气时，由于没有纵坡设置，且随时会受到雨水倒灌的影响，成为居民出行障碍，严重影响出行安全及应急疏散。