问 题

发表人:黄* 提问时间:2023-07-23

标题:河北区天阅海河地产不作为,质量问题保修期内不予维修

天津市河北区天阅海河为新楼盘,我购买的4-2-3902房间于今年2月份收房。我于7月9日发现主卫生间漏水后报地产方(天津城铁港铁建设有限公司)维修,地产方于7月14日进行了打压试验,发现漏水点为40楼上水管,此管位于楼板与40楼卫生间防水层之间,维修时只能拆除40楼厕所瓷砖、防水,不能在我家39楼维修。但40住户已入住,且地产方反馈维修周期为5-7天。40楼住户表示同意维修,但因维修时间较长,影响到其生活,她需要金钱赔偿。地产方不作为,表示自己只负责维修,没有责任金钱赔偿给楼上,且不负责协调邻里关系,因此此问题就一直搁置,除了我无人再去过问。后也多次催促地产方问及赔偿问题是否得到双方确认,无果。截止7月23日,地产方依然没有解决任何问题,我的房子漏水愈发严重,每天都要清理三次废水,严重影响了我的生活和心理状态。距离发生时间已过去两周,如果在漏水初期就抓紧维修,对我的房间影响会很小,但拖了两周,损失扩大,现在我的房间也要维修。后期也要耽误我的日常生活。

我希望政府部门能帮助我们业主,对地产方施加压力,切实解决我们的问题。督促地产方要发挥主观能动性,不能撒手不管。我作为一个纯受害者,且房子是新房,在保修期内,难道要我自己掏钱给楼上邻居进行维修?没有天理!如果地产和楼上没有谈好赔偿,我家的漏水就一直漏下去吗?

因此处字数限制,我的诉求一并写在附件内,谢谢!

附件:

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2023-08-02 是否超时:否

黄*同志:

您好,留言收悉,就您咨询的相关问题,我委工作人员已电话向您做了回复。

此复

 

市住房城乡建设委

2023年8月2日

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