2010年11月15日至2011年3月15日供暖期间我家室温一直低于16度，有恒源热力的测温记录表，按照规定我们最多只应该缴纳取暖费的50%，但是恒源热力公司去要求我们最少缴纳取暖费的80%，并威胁我们如果不缴纳费用就把通我家的供热管道永久拆除，2011年5月10日恒源热力的工作人员又打电话威胁我们，希望有关部门给予解决。