今年供暖后 ， 室内平均温度16到17度，找该公司多次，经过检修，测温后。温度还是那样。今天给我打电话问我是否交了取暖费，我说交完了，告诉我，取暖费交了就不退。我说你们这不是骗人吗，有你们领导的电话吗？然后她告诉我一个号，打了一直没人接。