泊汇苑3楼3门，6楼空调外机口不停渗水滴水，依次滴至以下楼层，滴答声扰民严重无法入睡。

与该小区碧桂园物业沟通，物业以6楼未开空调搪塞。

业主亲自上门确认，6楼和7楼均未开空调，为寻找水源，在师傅协助下至楼顶，发现楼顶大量积水，并将情况反馈于物业，督促尽快维修，减少滴水扰民，避免外墙渗水后脱落伤人危险。

物业口头答应3天内修好，现在已一周了，仍毫无进展。业主督促，要么口头搪塞，要么叫嚣找谁都没用。

说明：业主已全额交付物业费，从未拖欠，每年物业费4800+。

提醒：如果今天9月3号，贵部门仍不能监督督促物业和街道落实解决此事，不能尽职尽责做好监管工作，业主将整理有关材料发布到网上寻求广大人民帮助解决。

另外，该小区仍存在其他问题：1.没有车棚，电动车全部进楼，存在极大的安全隐患。2.地砖损坏和不平，下雨天积水严重

严重，阻碍出行。3.整个小区只有1根晾衣杆，晾晒只能到处乱扯绳子。上述问题均向物业反馈过，均不解决。4.物业以赠送礼品形式诱导居民当接到物业考核和评分电话时给予5分好评，弄虚作假。