本人自2025年9月起，多次投诉小区井盖异响持续扰民，团泊镇政府督办后，物业仅简单垫了块布，还时长脱落，未能彻底消除噪音侵害。侵权问题延续至今，物业持续推诿、冷处理。

2026年7月24日物业城区负责人口头约定7月28日给出纠纷赔付方案，到期无故失约，刻意回避磋商。本人现已提起民事诉讼。

现恳请住建委依法履行物业管理监管职责，不要流于形式，核查长城物业履职不到位问题，督促物业正视侵权纠纷。同时恳请相关工作人员妥善沟通，理性处置矛盾，不要对投诉人情绪化回复。