投诉静海区医院换药室,7月13日我带患者去该医院换药,提前一天7月12日我明确说了患者在泰达心血管医院开胸搭桥术后换药,换药室说可以换,还让我提前在外面药店购买敷贴,到了现场打开纱布后患者已经流脓伤口红肿,换药室人员也不提醒家属这个情况的严重性,直接就擦擦碘伏,然后贴上了我买的敷贴,也没有换药治疗,只擦了碘伏,却收了正常换药的钱,只擦碘伏谁不会?而且收费居然比泰达心血管医院还贵,一个三级医院换药不会换,就拿碘伏擦了擦就收了115元,我在泰达心血管医院所有伤口全部大换药一共才40元,且包含敷贴,静海区医院每一个小伤口都按照一次钱计算,一共收了115元,而且还得家属自备敷贴,不仅换药技术差,还胡乱收费,7.16我们到了泰心医院说伤口严重感染,完全是静海区医院耽误治疗,技术太差了,换药的完全不像个医生,太不专业了,延误病情,现在我们还得一周去两次泰达心血管医院做伤口感染治疗,还得输液,各种治疗。投诉静海区医院,既然不会换药就不要换,不会换我们自然会去更高级的医院就诊,我强烈要求追责静海医院,要求退还多收的费用,赔偿我后续的治疗费,要求规范换药室医师资格,彻查该人员是否有医师资格,否则我继续向上级部门,12345,国务院小程序,国家政务网等各个平台和主管部门逐级反映,烦请尽快回复我!
您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。
静海区
2026年7月27日
您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:
经核查,您提到的就诊医生和换药护士均是从业多年的资深医务人员,分别为主任医师和主管护师。就诊时该医生检查胸部切口时有少量淡黄色清亮液体无脓液,换药时就诊医生与换药护士共同评估切口后,按规范操作进行胸部切口换药。
关于您提出的费用问题,经查应按次计费,区医院已联系您并向您致歉,退还费用,并将患者就诊时胸部切口情况告知您。
感谢您对我们工作的理解和支持!
静海区卫健委
2026年8月5日