申请主管履职单位:天津市静海区住房和城乡建设委员会

本人系静海区华康街道团泊西荣盛锦绣学府(荣锦园)小区业主，现就荣万家生活服务股份有限公司天津分公司长期不作为、服务失管、拒不整改等问题，向贵委正式提交履职及政府信息公开申请。

自2024年至今，该物业公司严重违反《前期物业服务合同》约定，小区各项物业服务全面失控:环境卫生方面，园区楼道、电梯、车库长期脏乱，垃圾堆积外溢，保洁台账造假、巡检流于形式。绿化养护全面缺位，园区杂草丛生、绿植大面积枯死，杂物常年堆积，冬季防冻养护缺失且长期不补种修复。公共设施设备长期失修，门禁道闸、路灯、安防设施破损失效，配电箱存在触电隐患，电梯频繁故障，消防器材缺失、巡检中断。同时，物业疏于秩序管理，车辆长期占用消防通道，业主私装地桩乱象泛滥，外来人员随意进出，小区安保门禁形同虚设，治安防护完全失效。

两年间，业主多次多渠道反馈整改，物业仅敷衍回应，无任何实质整改动作，违规收费却不履约，严重侵害业主合法权益。现申请贵委依法对该物业违规行为立案核查，下达限期整改通知书，全面整治小区各类问题;对逾期整改不力行为依法处罚、记入信用档案并行业通报;将全套执法文书纸质邮寄本人，并公开处置流程与结果;督促街道、社区协助业主启动业主大会，依规更换物业服务企业。