市民就静海区朝阳道与东方红路交口一施工项目噪声问题多次向静海区生态环境局的举报电话（022-28944489）进行举报。

在其处理过程中存在以下情况：

1. 市民举报后，静海区生态环境局工作人员仅口头表示“会记录”，未提供任何受理凭证或登记信息，无法确认是否进入执法流程；

2.市民明确提出希望获得案件编号或书面处理结果，工作人员表示无法提供，仅能电话口头回复；

3.执法人员到场核查存在明显滞后性，其到场时现场未施工，未形成有效核查结论；

3.虽执法人员表示后续将对该施工点位开展不定时巡查，但截至目前未见相关处理结果或反馈机制。

上述情况表明：该噪声举报未形成规范的受理登记及处理闭环，对具有反复性特点的施工噪声，缺乏明确、可追溯的监管措施。

请求事项：

1.对该噪声举报依法进行登记并纳入执法处理流程；

2.明确告知受理情况及处理结果；

3.对施工噪声开展持续性核查，并建立可反馈机制；

4.对举报受理及处置流程不规范问题进行整改。