尊敬的相关部门：您好！我是万达自在澜湾小区的居民，在此投诉小区外围道路长期未妥善修缮及小区相关配套、物业问题。

我们小区的一期2024年6月交房，二期2024年12月交房，三期2025年1月交房，自交房以来，一期等了两年，二期等了一年半，三期等来了小区门口的烂尾路。一二期更是，外围的路相关部门仅用铁板敷衍遮盖，毫无实际作用，下雨天路面泥泞难行，行走、开车都十分不便，我的车胎也曾被路面杂物扎烂，维修花费不少。

更离谱的是，三期附近的道路修了一半就停工，留下一个大坑，不仅影响出行，还存在极大安全隐患。除此之外，顶湖路的绿化工程，路灯都没有。可相关部门却声称顶湖路已完工，这样未完工的状态，根本算不上完工！

小区物业本身服务质量极差，管理不到位，可物业费却收取高昂，我们业主已然承受不公，如今外围道路又如此破败，整个小区环境堪比农村，我都不好意思带朋友来家里做客，心里满是无奈。

我们老百姓买房不易，本想拥有一个舒适的居住环境，可如今既要忍受劣质物业和高额物业费，还要面对破败道路带来的不便与安全隐患，实在太苦了。恳请相关部门介入调查，督促整改道路、完善绿化，还我们一个整洁、安全的居住环境，所有回复请公开，无需电话回访，谢谢！