您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。

您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

天津泓泽客运有限公司为提高公司所属运营公交线路的运营质量和服务品质，已聘请第三方公司为其开发专用乘车小程序，目前该软件处于内部测试调整阶段，部分功能及相关信息尚未更新完毕，待该软件测试完毕正式发布后可上线使用。上线后乘车旅客可使用乘车小程序查询车辆到站时间、票价、站点情况并通过小程序扫码乘车。

感谢您对我们工作的理解和支持！