您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。

您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

经协调，您可前往物业办公室进行门禁卡升级，升级后可延长门禁卡使用时间。

感谢您对我们工作的理解和支持！