您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

经核实，该项目为前期物业。物业服务企业通过招投标方式选聘。前期物业服务合同在市级住建主管部门备案。

物业应严格按照物业服务标准进行相关服务，物业服务合同及物业服务标准已在物业前台进行公示。目前物业共有工作人员14名，一名物业经理负责整体事务，一名秩序经理负责园区安全，一名管家负责园区业主大小事务，一名工程人员负责园区的日常维修，四名保安负责安保和门岗，六名保洁负责园区公共区域卫生。团泊镇政府已继续督促物业加强人员培训及管理，统筹调配人员，不断提升物业服务水平。

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