中国燃气小程序充值后不能购买天然气，10月26日把所需资料提交给中国燃气服务站，到现在不给处理，家里老人多，该供暖了，老人因不能及时供暖出现任何问题由中国燃气承担
您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。
静海区
2025年11月7日
您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：
经核实，您于2025年10月26日前往中燃营业厅提交了营业执照等相关手续资料。目前，供用气合同正处于审批流程中，尚未进行商业开户。截至今日，您的原居民账户表具剩余金额为1374元，您可正常用气。区城市管理委已督促中燃公司加快合同签订等流程的推进速度。
感谢您对我们工作的理解和支持！
静海区城市管理委
2025年11月20日
