您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

按照相关操作流程，您可在市场一体网通办系统办理营业执照注销业务，由市场监管部门工作人员进行审批，如遇填报信息错误和不完善等情况，工作人员将予以驳回补正，并会在系统内说明具体原因。区市场监管局先后3次拨打您的电话，均未接听，无法了解具体情况。如有其他不明之处，您可拨打022-28942441咨询。

感谢您对我们工作的理解和支持！