您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。

您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

目前树脂厂宿舍并没有相关改造以及拆迁规划，且因该区域相关供热设施（换热站）不具备选址条件，无法建立换热站，所以无法实现集中供暖；因燃气改造成本过高并且树脂厂区域房屋存在安全隐患，不符合施工条件，无法接通燃气。目前居民可自行采取清洁取暖措施。

感谢您对我们工作的理解和支持！