您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。

您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

区医院门急诊提供院内轮椅与共享轮椅两种服务。院内轮椅服务先以现金形式收取押金，使用后再退押金，不收取费用；线上共享轮椅服务依托“e家康护”小程序，线上收取押金，可免费使用1小时，之后每小时收取4元，24小时最高30元。

区医院已与您进行了沟通，告知您医院轮椅的服务方式，您建议医院将免费使用轮椅的方式进行明确标识，区医院将结合您的建议改进工作，做好患者的服务工作。

感谢您对我们工作的理解和支持！