您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。

您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

经核实，泊东苑小区地下车库产权归属于地产公司，地产公司委托世邦泰和物业公司代为管理。

关于地库垃圾清运问题，世邦泰和物业表示保洁人员只负责清理地库内产生的随手垃圾。前期团泊镇政府已协调融创物业公司在进场时对地库垃圾进行集中清运。团泊镇政府曾多次邀请世邦泰和与融创物业公司召开协调会，协商地库垃圾清运问题，双方均拒绝清理地库垃圾。团泊镇政府已协调融创物业公司于2025年3月18日再次清理地库垃圾，缓解垃圾堆放情况。2025年3月19日，团泊镇政府联系双方物业公司再次进行协调，督促双方物业公司尽快完成地下车库责任划分，目前仍双方物业仍在交接过程中。

关于库管理秩序问题，经核实，地下车库进出口抬杆器损坏，团泊镇政府已督促世邦泰和物业公司尽快修复，世邦泰和物业公司已联系设备厂家现场查看，待采购相关配件后尽快维修，方便小区业主通行。关于监控问题，地库内监控摄像头将由融创物业公司管理。

感谢您对我们工作的理解和支持！