从十一月份供暖到现在温度一直没有达到18度。(就有关领导上门那天屋里达到了十八度没热三天就又开始温度往下降)今天大年初三家里温度15度，给供暖公司打电话师傅上门，测温度客厅15度，客卧12度，师傅上门以后修了一下，也没解决到底哪里出问题，温度还是没有往上长度数(因为去年温度能达到18度，今年就达不到温度，我们觉的是供暖烧的不够)。。请政府有关部门帮助解决老百姓温饱问题。如果解决不了，我们的诉求是退还供暖费。。
您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。
静海区
2025年2月12日
您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：
双塘镇政府已通知供热公司与您联系，入户测温寻找问题，如温度不达标，供热公司表示会按照公司要求，做好测温记录，在明年缴纳供暖费时给予减免部分费用。
感谢您对我们工作的理解和支持！
静海区双塘镇政府
2025年2月24日
