京沪高速与京岚线之间的小集路通行问题严重影响民生和农业。因燃气施工后破坏了路面，竣工后一直未进行修复。影响居民通行，影响农业种植作物收获与及时运输。故因此于2024年8月15日至2024年9月4日多达5次通过12345政务服务便民热线反映此问题，但均被敷衍了事，未予解决。陈官屯镇多次回复与村内沟通解决，但只进行过一次铺土处理，根本未起到任何作用，并且该路面是水泥路面，破坏面仅不到10米长，2米宽。修复工程量并不大，居民不解为什么一直不予以解决处理。请问为群众办实事究竟办在了哪里？现今2024年11月21日，该路面仍然破损状态影响通行，希望有关部门尽快处理解决。