您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。

您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

关于您反映的供暖问题，经核查，该楼一部分住宅为开放式厨房（厨房与客厅同室），不符合《城镇燃气设计规范（GB5008-2006）》规定，不能通过煤改燃方式进行改造。静海镇运西教师楼清洁取暖改造事宜专题研讨会已明确电力局、静海镇政府对供暖电力增容及设备进行改造。关于您反映的热效率不高的问题，区教育局将积极配合静海镇政府、电力公司、燃气公司研究更安全、高效的供热方案。

关于您反映的阳台开裂的问题，区教育局已与您沟通，并安排施工人员实地查看，研究解决方法。

感谢您对我们工作的理解和支持！