您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。
您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：
1、开发建设单位正在对外墙进行维修，将于近期维修完毕，
2、门禁现已能正常使用。房子在交付的时候每户配备了3张门禁卡，老人和小孩可以刷卡进入，也可拨打物业服务中心电话，经物业核实后开门进入。
3、小区外道路金翠道等级为城市次干路，于2023年底通过了包括交通管理部门在内的多部门联合验收并交付使用，相关交通设施的设计和建设均遵循交通管理部门的意见执行。
感谢您对我们工作的理解和支持！
