从保交楼的政策开始实行到现在为止，恒大凤凰庄园的外网配套还没有施工完成。天气马上转凉，请问领导，供暖和燃气这两个迫在眉睫的保障，何时能够完成？这么多普通百姓，将面临冬季没有采暖，家中水管冻爆的问题。