您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。
您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:
经核实,司机闫某3月2日驾驶552路公交车末班车行驶至静海靳官屯安检站时,自认为王善政、梁官屯两地公交站应该没有乘客,擅自甩站、甩客,同时未向公司汇报,导致王善政、梁官屯两地乘客未能正常乘坐。
针对上述问题,区交通局责令天津市交通巴士有限公司立即进行整改,严肃处理涉事司机,加强服务品质教育培训,严格落实运营管理制度。目前,公司对司机闫某做出停班5-7天,扣除当月服务奖的处罚,并要求其写出深刻检查,张贴于静海站发车区。
后期,区交通局将加大对公交运营企业的监督管理,严格落实规章制度,保障群众公交出行顺畅。如您还需了解具体情况,可联系静海区交通局运输管理科59595213。
感谢您对我们工作的理解和支持!