您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。
您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:
1、关于您反映的公示林奇郡瀛湖湾物业2023年各项收支情况的问题。经核实,林奇郡瀛湖湾前期物业合同是与天津市百城苑地产公司签订的,其内容里不包含公示收支情况,合同内只需要公示占用公共区域内收支情况,目前小区内没有公共区域收入。
2、关于您反映的根据前期物业服务合同投标组织的附件内容明细进行公示,要求对于投标服务内容未履行服务项目进行费用减免的问题。经核实林奇郡瀛湖湾物业公司服务参照超一级物业管理服务内容及标准执行,超一级物业管理服务内容及标准已在物业进行公示,物业公司参照服务内容及标准履行服务。
3、关于您反映的要求公示保安持保安员证及中控室在岗人员持中级证和夜间巡查的记录照片的问题。经核实,林奇郡瀛湖湾物业公司保安工作人员流动性大,部分新入职人员未配备保安证,团泊镇政府已督促物业公司严格落实一人一证。林奇郡瀛湖湾物业公司中控室人员持有初级消防证,目前正在考取中级消防证,经咨询消防部门,符合现行规定。夜间巡查照片公示的问题团泊镇政府已督促物业进行公示,物业公司也已将巡视照片公示。
4、关于您反映的小区门岗长期敞开式管理,单岗无人站岗,存在较大的安全隐患的问题。经核实,物业门岗每日24小时专人执勤,立岗时间早2小时,晚2小时,其余时间坐岗。小区进口为方便业主打开人行小门。
5、关于您反映的车库卫生灰尘较多,无人按计划频次做好卫生的问题。经核实,林奇郡瀛湖湾小区物业公司已配备一名专职保洁每日循环清扫车库,团泊镇政府将加强督促物业公司落实车库卫生清洁。
6、关于您反映的请求雍景豪庭社区行使业委会权利,组织瀛湖湾业主进行投票工作的问题。经核实,林奇郡瀛湖湾小区符合业主大会成立条件,小区业主可按照业主大会成立程序进行申请。
感谢您对我们工作的理解和支持!