家里从供暖至今一直温度不行，最近下雪降温，没有太阳室内温度更是跌到18度以下。别人在外面赏雪堆雪人，我们在家里呆着需要穿棉鞋，棉袄，棉裤，冻得哪里有心情玩耍。做饭不想开油烟机，因为想存点热量；洗衣服都得晚上进被窝之前晾，因为白天晾一屋子湿衣服屋里会更冷。小时候在东北老家没有暖气，至少还有热炕头。想想这摸爬滚打这些年现在自己孩子都上学了，还得过这种晚上睡觉冻脑袋的日子真是心酸，生活怎么过得还不如我小时候了？

能想到的投诉，反应热线都打过了，12345，市里的热力监督热线022-23106915，城管委供热办022-59592122。住建委022-28942843。回复的话我都能背下来：你们这个小区供热设备不合格，没有移交到热力，我们热力只提供热源……找住建委联系开发商……住建委的领导实地来看过，亲自到家里帮忙放水，但无奈就是温度提不上来。失望绝望之余得知网络邮件这个渠道，放佛看到了曙光。领导们之前肯定是不知道这个具体情况，一定不是解决不了老百姓的困难。现在知道了，肯定会帮我们想办法的！期待！