您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。

您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

区城管委已联系恒源热力公司进行现场查看，经检查，外网运行运行正常，维修人员入户排查发现您所在单元回水管道不太畅通，怀疑单元回水管道的平衡阀故障造成单元循环不好，影响供热，恒源热力公司已经联系了施工队伍尽快拆除存在问题平衡阀。区城管委也已督促供热公司提高服务质量，让群众满意。如您有供热问题可及时联系恒源热力公司68690229进行维修或拨打静海区供热服务热线59592122反映。

感谢您对我们工作的理解和支持！