投诉：哪个文件规定的，为什么取暖费要按建筑面积收取，公摊区域也给供暖吗？电梯还是楼道？因为年年室内温度不达标，还得搭电费，我不供暖了，报停为什么还收取这么高昂的费用，供暖30一平就算了，报停为什么10元一平，有没有收取标准，我就想问问这些当官的，年年的投诉是看不见，还是不想管，还是管不了，看着其他业主的投诉记录，从来没正面回复过，请区里领导正面回复，供暖有文件要按建筑面积，报停要十元一平，请回复此消息时附件上红头文件详细信息供人民监督！
您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。
静海区
2023年12月19日
您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：
双塘镇政府已与您沟通，说明相关情况，经与该小区供热单位沟通，供热单位表示综合考虑小区供热成本、供热规模、入住率、供热设备整体效能及历史形成等因素，小区燃气锅炉集中供热计量标准为30元 /平方米，报停10元 /平方米。
感谢您对我们工作的理解和支持！
静海区双塘镇政府
2024年1月8日
