我之前给领导们反映过津热集团给我们小区供热，阶段性供暖问题，投诉完好一天，11.23日晚上9:25分到11.24日早6:00暖气管冰凉，11.24日晚12点-11:25日早6:50分此时此刻暖气管线冰凉，外面零下6度，屋里温度直线下降，我们交的是24小时供暖费，但是他们给我们12小时供暖，我去找过他们各种投诉也没有解决，我家老人刚做完大手术出院在家休养，孩子支原体肺炎在输液，我请求领导帮我解决一下阶段性供暖问题.让老百姓过一个温暖的冬天。谢谢领导。