您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。

您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

2023年11月16日，城投公司安排维修人员进行排查、维修，经排查，小区换热站运行正常，您管道间内过滤网堵塞严重，维修人员已为您进行清洗管道间内过滤网、供热管道排气放水等维修措施。11月18日，城投公司电话联系您，您自述室内供热温度已提升最高20℃，根据《天津市供热用热条例》第二十条，在供热期内，居民用热户安装供热设施的卧室、起居室（厅)温度应当不低于18摄氏度，其他部位应当符合设计规范标准要求，您的室内供热温度已达标。如您再遇不热问题请拨打城投公司24小时维修热线68309109进行维修，城投公司也会随着室外温度的变化调整供热参数，确保您的供热质量。

感谢您对我们工作的理解和支持！