我是荣锦园一期业主，小区一期已经交付3年了，今年是第三个采暖季了，前两年在保修期内归地产维护，已经冻了2个冬天了。终于盼到第三年能移交科慧热力了，结果因为地产与施工方纠纷导致供热设备验收不合格，这就意味着今年冬天又要挨冻了。

目前的状态是交完供暖费之后，暖气不热给科慧热力打电话说供热设备验收不合格，你去找开发商（但是我供暖费交给你了啊，实在不行退我供暖费我自己开空调都行）；因自持物业，找物业协调，物业协调不了（声称你给谁交的供暖费去找谁）；他们互相踢皮球，但我们是实实在在的挨冻呀，家里又有老人又有孩子的，今年刚开始供暖就像去年一样踢皮球，求助领导帮忙解决推进。