暖气费已交，政府发文暖气已开，但是水管冰凉，在屋里还要穿着棉袄，暖气费白交？如果这样，请把暖气费退掉，开空调钱花了，起码落个暖和，请相关部门解决民生问题，谢谢！
您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。
静海区
2023年11月15日
您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：
按市公用事业局《关于点火启动供热的通知》要求，负责团泊镇星河领域溪湖雅苑集中供热工作的国信智慧能源（成都）有限公司于11月6日点火启动供热，逐步升温运行，截至目前，供热温度已达标。
感谢您对我们工作的理解和支持！
静海区团泊镇政府
2023年11月27日
