家中玻璃自然原因破坏，物业看过以后说同意更换，九月份说更换，现在一直未更换，物业说是厂家不配合，一直不解决问题。
您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。
静海区
2023年10月30日
您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：
经核实，小区房屋玻璃在质保期内损坏，物业公司已将情况报给小区开发商，小区开发商正在和玻璃厂家协商玻璃更换事宜。
下一步，物业公司将继续协调小区开发商，争取尽快更换损坏玻璃，华康街道也会持续关注更换进度。
感谢您对我们工作的理解和支持！
静海区华康街道
2023年11月9日
