我是该小区业主，我小区部分一楼业主私圈绿地，硬化盖小院，我小区为新建小区且物业费为周边最贵，小区物业没有尽到管理职责，街道社区不担当不作为。我小区业主多次向有关部门反映违建问题，没有任何效果；我本人多次通过12345便民服务热线反映该问题，都石沉大海，华康街道未予回复。我通过静海区信访，投诉华康街道不但当不作为后，一名自称华康街道工作人员的人通过短信回复我“华康街道已去函规自局，待规自局确权后进行违建拆除”。截至目前几个月过去了，违建依然还在，事情无任何进展，我又通过12345反映此事，依然没有相关部门回应。此外，我小区部分业主将空调坛封闭，将空调外机悬挂于楼梯外侧，造成高空坠物风险，危及生命安全，我也多次向物业、社区、街道及12345反映，同样没有任何回复、，问题无人解决。