1: 消费者与商家还有杨成庄市场监管所就消费者吃饭吃出头发事件。

2：本人提出吃出头发，监管说商家说不能确定头发来源。 要这样说任何人去饭店吃出东西，商家都可以说是顾客自带，那摄像头是摆设吗？

3：监管说，商家拒绝调节，而并不是说协商未果，那意思是说，商家有理，市民无 理取闹？那摄像头是摆设吗？

4：我认为，商家要是觉得市民故意投放物品，商家可以寻求警察帮助，或者自己拿出证据是市民原因。市民只需要确定吃出来东西就可以了，更何况还有摄像头。

5：我觉得12315完全没有为消费者考虑，监管包庇商家嫌疑巨大，对此不满。

6：市场监管有强大的律师团队和专业团队，是为市民解决问题，的出事情真相并不难。而不是把市民当作拉拢人心的手段。 所以对此不满。

7：我认为市场监管有义务有责任对整个事件进行梳理，进行分析，对视频找专业

人士鉴别，而不是进行利弊分析。所以对监管不满，故投诉。

8：监管执法记录仪已经取得对方认可食物中有头发，音视频叠加摄像头录音录像，这么基础的判断都难做出，究其根本原因是什么？是不担当不作为，还是别的什么原因。希望解释清楚。

9：现在就想还原事情真相，不想拉扯皮，越拉事情越大。矛盾越深。

10：望市场监管领导公平公正对待此问题。