您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。

您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

1.图书馆、游泳馆问题。根据合作示范区人口增长和实际需求情况，合作示范区已在园区规划中统筹考虑图书馆、游泳馆等公共服务设施配套问题。同时，为满足居民近期使用需求，华康街道党群服务中心内已建成成人和儿童图书室，目前已对外开放使用。

2.银行问题。合作示范区积极与建设银行、工商银行、农业银行、光大银行等多家金融机构沟通协调设立银行网点、解决园区居民金融服务需求问题，多家金融机构均有意向在园区设立网点，目前正在开展银行内部审批及选址工作，合作示范区将持续跟进金融机构开设营业网点工作，尽早实现金融机构入驻园区。

3.商场问题。针对园区商业配套问题，合作示范区正在积极开展相关工作：一是接洽专业的商业运营机构，招引超市百货、餐饮、生活服务等多种功能业态，引入更多优质品牌，近期正与百胜、物美等进行对接；二是进一步盘活奥特莱斯，优化商业配套环境，提升商业服务能力，目前正在设计提升改造方案。

4.大型平民菜市场问题。为更好满足居民便捷性生活需求，在规划编制阶段，已统筹考虑综合菜市场设置问题，新湖美丽洲、海熙府、团泊苑等小区均规划有综合菜市场。目前，新湖美丽洲、海熙府菜市场已移交商务局，团泊苑菜市场正在建设中。后期，合作示范区将积极配合有关部门围绕居民需求开展招商工作，切实解决群众急难愁盼问题。

感谢您对我们工作的理解和支持！