发表人: 刘*   提问时间:2023-04-13
 标题:泓丽花园4月4日回复咨询
内容:

你好,本人为泓丽花园小区业主,看到在政府政务服务网站的回复。感到了政府部门的真诚回复,感谢华康街道和依山郡社区居委会为全心全意为人民服务。

但仍有有几点问题想要咨询,请具体解答。

1.严格落实每日清理频次,确保小区的良好环境;每天具体清洁几次卫生?具体什么样的卫生质量算达标?

1.物业计划近期对绿化区域进行补种:具体到几月几号可以完成补种?日常的绿化养护如何执行?比如浇水频率,修剪频率等等?

2.物业公司已要求安保人员加强小区出入口的管理,对闲杂人等进行排查:加强管理的措施是什么?如何排查?是刷卡进入小区?还是看购房合同?

3.加强小区日常的巡逻,禁止张贴广告的人员进入小区:小区日常的巡逻每天次数是几次?目前,楼内,入户门上小广告依旧存在。小广告由谁来清理?

4.物业公司将加大巡查频次,及时清理违停车辆,确保道路畅通:如何清理违停车辆?是将违停车辆张贴警告通知单?还是将违停车辆移出到小区外?目前,小区内车辆堵塞消防通道,物业仅仅是贴了警告书,没有实际效果,车辆依旧乱停乱放堵塞消防通道,生命财产安全如何有保证?如小区内发生灾害,损失由谁负责?

5.街道和社区居委会将按照相关法定途径,积极推进小区业委会的成立。请问街道和社区居委会准备有什么具体方式方法,来推到小区业主委员会的成立?

希望以实际行动来践行,强国建设、民族复兴的宏伟目标。

附件:
回复部门: 静海区   回复时间:2023-04-19   是否超时:

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

1、楼道及步行梯、扶手每日2次无灰尘;单元门每日1次无无迹无灰尘,随时发现随时处理;园区主要道路每日4次,无垃圾、无污迹、无积水,其他情况随时发现随时清理;园区生活垃圾桶日产日清,垃圾桶随时发现随时清理,夏季每月清洗一次并消杀,冬季每季度清洗一次并消杀。

2、绿化补种为期13天内4月30日完成,园区死树移树5月底完成,绿化浇灌跟进绿化情况随时浇灌。

3、园区对外来送货车辆、装修车辆、访客进行登记;前期开发交付未配置出入口门禁系统,后期物业公司可以安装具体时间还需与公司汇报同意后进行安装;小区内单元门配置有门禁系统可使用门禁卡刷卡进入,也可联系物业录入人脸识别(不包含一期,一期只能门禁卡刷卡进入,监控室开启单元门禁)。

4、秩序巡楼频次地面巡逻每2小时巡视一次,地库每3小时巡视一次,主要检查停车秩序、消防设施、各机房是否异常情况等工作;园区广告问题物业已安排保洁逐步清理,主要体现户门开锁广告,园区单元门需要大家广大客户随进随手关闭,同时物业工作人员也会在巡视园区时发现开启单元门禁随手关闭。

5、街道和社区将会按照相关部门提供的指导意见,广泛听取广大业主的意见,积极推进小区业委会的成立。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区华康街道

2023年4月19日



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