孩子于2019年12月4日在该单位报名早教课程，（72+4）课时共缴费6600元整。因疫情原因孩子共上9节课时，剩余65个课时。目前孩子已长大，机构告知已没有合适孩子的早教课程，我申请退款，对方告知不予退还。而且该公司不符合校外培训预收费资金监管机制。请有关部门给予调查并回复。