静海区北兴楼已经停热三天了,最开始打科慧的保修电话说是管道漏水需要维修。我们等了,27号晚上说刚修好加的是凉水过段时间就好了。但是昨天晚上回家还是冰凉。看到群里说是政府补贴的钱没到位才给我们停的。我就想要问一下市长我们老百姓供暖费也是缴完了,为什么只停我们这些老旧小区的暖气?因为我们小区住的都是老年人和一帮没权没势的老百姓么?我们知道经理三年疫情国家和政府困难,但是这个基本的民生应该保证吧。最可气的是为什么只停了我们这些老旧小区的供暖?我们住老旧小区就该这样么?上传一张我家邻居的家里温度。因为我家没有温度表所以和邻居要的。
您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。
静海区
2023年1月9日
您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:
12月30日,城投公司联系您了解基本情况,您表示家中温度已提升,供热效果良好。城投公司已安排维修人员对您房屋的室外供热管道进行反冲洗、清洗供热滤网等维修操作。城投公司会持续关注北兴楼供热情况,随着天气因素变化,调整供热参数。确保您度过一个温暖的冬天!
如您再遇供热问题,您可随时拨打城投公司24小时维修电话68309109。
感谢您对我们工作的理解和支持!
静海区城投公司
2023年1月19日