您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。

您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

12月30日，城投公司联系您了解基本情况，您表示家中温度已提升，供热效果良好。城投公司已安排维修人员对您房屋的室外供热管道进行反冲洗、清洗供热滤网等维修操作。城投公司会持续关注万发楼小区供热情况，随着天气因素变化，调整供热参数，确保您度过一个温暖的冬天！

如您再遇供热问题，您可随时拨打城投公司24小时维修电话68309109。

感谢您对我们工作的理解和支持！