尊敬的领导们你们好,我是家住天津市静海区颖华小区的居民,现在我们家的暖气除了不凉之外谈不上热,反应多次至今无法解决,天气寒冷全小区多数家庭遇此问题,多人求助无人管无人问,恒源热力工作人员称他们没钱烧暖气了,试问我们业主的暖气费交给谁了?
每年暖气不达标因为孩子不在家,我们大人忍忍也就过去了,今年孩子都在家上网课,老人看孩子,老的小的都在家挨冻,这算不算民生问题?有没有人能管管?请相关领导给予答复并解决问题!!!
期盼早日能够得到答复!!!
您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。
静海区
2023年1月9日
您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:
恒源热力公司已检查换热站,换热站各项运行参数均正常。经与您联系,您表示室内温度已有明显改善。区城管委将督促供热公司提高服务质量,让群众满意。如您有问题可及时联系恒源热力公司68690229进行维修或拨打静海区供热服务热线59592122反映。
感谢您对我们工作的理解和支持!
静海区城管委
2023年1月19日