您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。
您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:
2022年12月27日,城投公司与您电话联系,了解详细情况,城投公司迅速安排维修人员为您进行清洗网民管道间内过滤网、供热管道反冲洗等维修措施,未发现明显异常。经排查胜丰里所属换热站,换热站运行正常。2022年12月28日城投公司为您测温,,根据《天津市供热用热条例》第二十条规定,在供热期内,居民用热户安装供热设施的卧室和起居室(厅)温度应当不低于18℃,其他部位温度应当满足设计规范标准要求,您室内供热温度已达标。目前城投公司正积极的与热源厂沟通调整供热参数,确保您的供热质量。
如您再遇不热问题,您可拨打城投公司24小时维修电话68309109,进行维修。
感谢您对我们工作的理解和支持!