发表人: 刘**   提问时间:2022-12-24
 标题:静海区科慧供热不足以及供热管理部门不作为
内容:

静海科慧供热不热,11月27日22点46分。室外温度3℃,室内温度17℃。楼道进水温度36℃!11月份室内就17℃,去年冬天室内最低13℃。12345平台投诉后没有任何管理部门给与回复,只有供热公司安排维修师傅来楼道糊弄,每年投诉每年来回是是这两个维修师傅来清理楼道内网眼,没有一丝一毫的作用。维修师傅都说要集体去上访才管用,去过科慧办公大厅,工作人员也是相同的说法,前年2020年供热部门当时还给回复电话,回复内容为静海没有钱,供热部门拿供热公司也没有办法。今天12月24日晚上22点30供水进水温度35℃。出水温度31度,供热公司欺压百姓,管理部门严重不作为!请求升温,给百姓能正常生活的供水温度45-50度。妄求领导重视,。

附件:
回复部门: 静海区   回复时间:2023-01-16   是否超时:

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2023年1月4日



您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

2022年12月27日,城投公司与您电话联系了解详细情况,经核实,九通家园小区换热站运行正常,通过清洗您管道间内过滤网、对供热管道反冲洗,未发现明显异常。城投公司为您提供测温服务,您表示现在不需要测温,只希望提升供热温度。城投公司建议您测温,便于根据您的测温情况,进行下一步排查。目前城投公司正积极的与热源厂沟通调整供热参数,确保您的供热质量。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区城投公司

2023年1月16日

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