发表人: 李**   提问时间:2022-12-22
 标题:安厦供热问题,暖气不热,投诉无门
内容:

尊敬静海区供热公司的领导们:

你们好!

你们冷吗?首先感谢你们在这个寒冷的冬天给我们提供的更寒冷的每个昼夜,因为有你们,让我们感觉到冬天的严寒。因为冬季,让我们深切领悟到什么叫无能。每个夜晚,摸着冰凉的大热管,我感激的总是泪流满面,脑海中不时浮现出你们忙碌的身影。

有人不理解的说你们贵为大企,不管居民冷暖。我很是气愤,你们真的很努力了,一年有365天,除去雨天、雪天不便施工外,你们几乎每年都等到供暖期的时候施工、抢修,其他时间很认真的做着收费工作。如果有人再这样污辱你们,你们就在最热的时候猛放暖气,热死他们,在最冷的时候一点也不放,冻死他们。

现在,寒冷的冬季来了,贵公司又开始了紧张而又忙碌的停暖抢修时期,供热以来,三天两头不是这里跑水,就是那里渗漏,再不就是加压导致管道破裂。看起来似乎都是理由,但这是你不热的借口吗?这些与老百姓有什么关系?老百姓的供暖费不会因为管道破裂而少交一分钱!一个堂堂大企,提前收着取暖费,不办取暖事,丢人不?入冬以来,无论是从网上所见,还是从朋友圈大家所发关于供热的心声,全部是说供暖不好的问题。一个有着众多人口的城市,供暖差到如此地步,简直令人发指!

不想再说太多,只是希望看到这条信息的人,如果您的家中不热,那么请把这条信息转发出去,为自己呐喊一次;如果您的家里很热,那么恭喜您,也请转发给朋友们这个消息,以便让您家中的温度能够持续热下去。这条微信只是希望引起关注,希望供热公司有一丝怜悯之心,能够可怜可怜那些有老人、有孩子、有孕妇等老弱病残孕的家庭。好多小区的温度只有15℃,钱交了就不闻不问,供热迟,停的早,半夜基本没温度,你们的良心何在?该感冒发烧的一个也没跑掉!该阳的都阳了,不该阳的也冻阳了!

回复部门: 静海区   回复时间:2023-01-12   是否超时:

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2022年12月30日



您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

安厦热力公司已于12月28日前往您家中,对供热主管道进行了冲洗。区城管委已督促供热公司及时调整供热参数,提高服务质量,让群众满意。如您有问题可及时联系安厦热力公司68660558进行维修或拨打静海区供热服务热线59592122反映。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区城管委

2023年1月12日

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