您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。

您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

12月22日，城投公司联系您了解基本情况，并安排维修人员排查了换热站，经排查，小区换热站运行正常，通过对您房屋的室外供热管道进行反冲洗、清洗供热滤网等维修操作，未发现室外供热管道有明显异常。根据《天津市供热用热条例》第二十条规定，在供热期内，居民用热户安装供热设施的卧室、起居室（厅）温度应当不低于18摄氏度，您室内供热温度已达标。

如之后需要帮助您可随时拨打城投公司24小时报修电话：68309109。

感谢您对我们工作的理解和支持！