您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。

您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

2022年12月26日，城投公司与您电话联系了解详细情况并安排维修人员为您进行清洗管道间内过滤网、供热管道反冲洗等维修措施。通过排查所属换热站，换热站运行正常。城投公司已为您测温，发现您室内只有卫生间供暖温度不达标，其他房间供暖温度均达标。经分析，卫生间不达标情况可能是由于供热设施的流量分配不均，不达标房间城投公司将按照《天津市供热采暖费退还管理规定》的相关规定，退还您相应的采暖费。目前城投公司正积极的与热源厂沟通调整供热参数，确保您的供热质量，请您耐心等待。

感谢您对我们工作的理解和支持！