您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。

您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

华康街道已告知物业公司按照服务合同提高物业水平，后续华康街道将监督物业提高服务水平。

感谢您对我们工作的理解和支持！