您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。

您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

关于基业世界2期梯控问题华康街道已约谈物业公司，并组织区职能部门、社区和物业公司召开专题会。经研究，华康街道要求前期物业提供相关佐证材料，一是物业与业主就相关管理的约定；二是物业企业提供相关法律依据；三是物业企业就电梯梯控是否为电梯本身配件，提供相关部门及特种设备专业第三方的确认材料。后续，将根据提供相关材料由区相关职能部门决定相关事宜。

感谢您对我们工作的理解和支持！