您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

经与您沟通协商，由班主任对您孩子进行心理辅导，由学校领导对起外号的两名学生及家长做工作，教育两名学生今后不再叫您孩子的外号。鉴于此事件，学校决定本周召开一次主题班会，对全校学生进行一次文明教育和安全教育，引导学生文明用语，团结友爱，为学生营造一个文明、健康、温馨的学习和生活环境。

感谢您对我们工作的理解和支持！